Îmi voi începe articolul răspunzând la o întrebare simplă și naturală ce poate apărea în gândul cititorului titlului de mai sus: ,,Ce este Airbnb?”. Airbnb este un site/aplicație unde diferite ,,gazde” își postează casa, apartamentul sau chiar camera pe care intenționează să o dea spre închiriat pentru perioade scurte sau medii de timp. Practic oameni obișnuiți au ocazia să câștige o sumă de bani mai mare sau mai mică cazând turiști de oriunde. Acest site le oferă vizitatorilor șansa de a susține afacerile locale sau oamenii simpli, în locul marilor lanțuri hoteliere.
Am încercat mereu pe cât am putut să susținem micile afaceri, producătorii sau localnicii din regiunile pe care le-am vizitat, așa că, nu pentru prima oară, am intrat să căutăm cazare pe Airbnb. După lungi cercetări, am găsit o casă care să ne îndeplinească toate cerințele. Ce era diferit la ea în comparație cu celelalte era faptul că proprietarul a scris în descriere că trebuie să îi dăm mesaj înainte de a rezerva vila, în caz contrar urmând să ne anuleze cererea de rezervare.
Ne-am conformat și i-am scris un email în care i-am zis perioada în care ne-am dori să ne cazăm acolo și l-am întrebat dacă este liberă casa în acea perioadă. Ne-a răspuns destul de prompt, făcându-ne să credem că suntem foarte norocoși să găsim casa liberă în acea perioadă. Apoi ne-a trimis următorul link cerându-ne să continuăm rezervarea pe acel link:
Linkul era: https://airbnb.com/rooms/3244535 și numindu-se așa te făcea să crezi că este un link de la Airbnb, când în realitate acest link te trimitea către un site fals aproape identic cu cel original. Erau diferențe de o mare finețe pe care le-am obervat abia mai târziu, cum ar fi iconița de la mailul siteului original vs. Site fals sau cea de la suport clienți.
Ce vreau să spun cu asta este că erau extraordinar de organizați: aveau un site asemănător, aveau suport clienți unde îți răspundeau la orice nelămurire, am primit până și o factură falsă :
Primul semnal de alarmă a apărut când ne-a cerut să facem plata într-un cont bancar, ceea ce Airbnb nu îți cere NICIODATĂ! Dar atunci când am întrebat au zis că au o nouă politică și că acum se poate face plata și așa. Iar noi am fost suficienți de naivi încât să facem plata în acel cont bancar. Am fost siguri că am fost păcăliți abia când am intrat în aplicație și am văzut că rezervarea noastră nu apare nicăieri, că acea casă dispăruse de pe site-ul original, iar cei de la Airbnb ne-au spus că aceasta nu este politica lor și că nu trebuie să transferăm niciodată bani în afara aplicației. Am fost norocoși să mai putem anula transferul bancar și să ne recuperăm banii, dar o oră sau două dacă ar mai fi trecut nu s-ar mai fi putut face nimic.
Împărtășim această experiență pentru a le atrage tuturor atenția că în această lume plină de tehnologie furtul nu mai este unul clasic în care hoțul se chinuia să sară gardul și să fure găina din coteț. Nu! Acum este mult mai simplu! Ești păcălit foarte ușor în aceasta lume virtuală în care ,,iluziile optice” se generează foarte ușor pentru cei naivi sau neexperimentați cum am fost noi.
Închei articolul adăugând o listă de lucuri care îți pot atrage atenția că ai de a face cu o gazdă falsă pe Airbnb:
- Gazda îți sugerează sau îți cere să plătești în afara siteului oficial;
- URL-uri trimise prin email;
- Proprietăți care arată prea bine sau sunt prea ieftine pentru a fi adevărate;
- Lipsa comentariilor sau părerilor de la alte persoane care au fost cazate acolo;
- Aceeași gazdă are mai multe proprietăți.
Adriana Necula